Se aceptan cambios hasta los 30 primeros días calendario después de la fecha de entrega, presentando la tirilla de compra o número de cédula del comprador. El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, en su empaque original y sin ningún grado de utilización. Aplican restricciones.
El cliente puede realizar cambios por otro producto de igual o mayor valor (asumiendo la diferencia). Para realizar algún cambio el cliente se debe comunicar con nuestra línea de servicio al cliente de ARBORIT SAS en Medellín 034 2577400 o al número de celular: 3106176568 o a través de nuestro correo servicioalcliente@arboritsa.com o en nuestra página web zonae.digitalspace.com.co en el formulario de “Contáctanos”. Para los productos devueltos por cambio de parecer, el cliente deberá asumir los costos que se generen por transporte. En caso de devoluciones por productos defectuosos, los costos por transporte serán asumidos por la empresa.
No se aceptan cambios de productos usados, modificados y/o alterados de su estado original.
No se aceptan cambios de productos en oferta y/o descuento, solo aplican garantías.
